よくあるご質問

当サロンによくいただく、ご質問やご相談内容をまとめました。初めての方は、こちらのページをご確認ください。

• サロン前に2台分のご用意がございます。

• VISA・MasterCard・JCB・AmericanExpress・Dinersの他、各種電子マネーもご利用いただけます。

• 基本的には対応しております。必ず事前にご相談いただき、持病などの確認をしております。
  尚、14歳以上の新規での受付はご遠慮頂いております。
  高齢でのサロン替えはわんこにかなりの負担をしいるためお勧めしておりません。ご理解いただきますようお願い致します。

• 土、日曜日のみがお休みとなります。（月によってお休みの月もございます）
  ※初めてのお客様は、日曜日の受付は行っておりません。

• トリミング及びお手入れのご予約をされたお客様へ
  ご予約をいただいたお時間の5～10分前までに当サロンへご来店をお願いしております。当サロンはヒアリングを重視しており、ご予約時間からのヒアリングを始めてしまうとお手入れ時間が短くなり予約時間内に十分なお手入れが出来ない可能性がございます。

• ご予約時間を遅れて来店されたお客様は基本お手入れのお断りをさせていただきます。
  お手入れを遅れて始めてしまうと時間通り来店していただいたお客様のお手入れに響いてご迷惑をお掛けしてしまうからです。10分くらいいいじゃんとお怒りなお客様もいらっしゃいますが、10分の間にいくつものお手入れが可能です。わんこにも負担を強いて急いで行った結果、怪我や事故、仕上がりの乱れに繋がりわんこにかなりの負担をかけてしまう結果になりますので、時間前の到着をお願いしております。

• お手入れ終了後に思っていたイメージと違う。や、〇〇円出してこの仕上がりか、というお客様。本当にごめんなさい。不徳の致すところです。以後精進してまいりますので、どこが違うのか教えてください。「もう二度と行きたくない」とおっしゃる方、トリマーの技術向上のためにそこをなんとか教えてください。その場でのご要望でしたら、すぐさせていただきます。一度帰ってから気になったお客様は1週間以内でしたら無料でお直しが可能ですのでお申し付けください。